Отель «Благодать» располагается в Кисловодске. Отель расположен в 2 км от центра города. Рядом находятся Каскадная лестница, театр-музей «Благодать», музей «Дача Шаляпина», государственная филармония имени В. И. Сафонова, питьевой бювет с нарзаном, дворец спорта «Арена» и нижняя база училища олимпийского резерва.

На территории отеля работает ресторан, где подают блюда русской, европейской, итальянской, кавказской и вегетарианской кухни. По запросу доступно двух- и трёхразовое питание, а также детское меню. Есть летняя веранда. Для гостей оборудована зона для настольного тенниса.

На всей территории доступен Wi-Fi. Для гостей, путешествующих на автомобиле, предусмотрена парковка. К услугам гостей — круглосуточная стойка регистрации, сауна, детская игровая комната, массажный кабинет, гладильная комната, услуги стирки и сушки белья, настольные игры, а также два зала для проведения банкетов и других мероприятий. По запросу организуются экскурсии по Северному Кавказу.

В отеле есть номера различных категорий и апартаменты с двумя комнатами, отдельным входом и собственной кухней. Апартаменты подходят для размещения гостей с ограниченными возможностями. Номера оборудованы санузлами с душевой кабиной или ванной, феном, полотенцами и туалетно-косметическими принадлежностями.