Отель «Индиго» расположился в Литейной части города на улице Чайковского, одной из старейших и самых аристократических улиц центра Петербурга, в пешей доступности от Русского музея, Марсова поля и храма Спаса на Крови, в окружении особняков и музеев, садов и парков, аутентичных книжных магазинов, галерей, ресторанов и богатых на виды набережных.

Локация дает возможность остановиться в центре города и позволяет добираться практически в любую часть Петербурга. Отель «Индиго» находится в непосредственной близости от основных транспортных узлов. В пешей доступности станция метро «Чернышевская», расстояние до Московского вокзала составляет 4 км, от аэропорта Пулково — 16 км.

Интерьер большого атриума, где в ресторане «Вино и Вода» подается завтрак «шведский стол», украшен инсталляциями голландского скульптора Питера Гентенара, подчеркивающими объём пространства. Потоки света, льющиеся с 25-метровой высоты через стеклянную крышу, и белый мрамор пола поддерживают атмосферу роскоши и элегантности. На крыше отеля работает панорамная терраса, с которой открывается вид на достопримечательности культурной столицы: Исаакиевский собор, храм Спаса на Крови, Петропавловскую крепость, крейсер «Аврора», Смольный собор и Лахта-Центр.

Философия отеля заключается в стремлении показать культурную жизнь города и передать его атмосферу своим постояльцам. Для этих целей на ресепшн есть возможность не только заказать билеты на эксклюзивные экскурсии, но и составить персональный маршрут по городу с учеётом пожеланий гостей.

После насыщенного дня, можно провести время с пользой и удовольствием в спа-центре отеля, поплавать в бассейне или воспользоваться услугами массажа. Гостям предоставляются услуги химчистки и прачечной.

Отель открылся в 2014 году, став единственным в Восточной Европе представителем бренда «Индиго» — крупнейшей международной гостиничной компаний InterContinental Hotels Group. А в 2020 отель стал лучшим бутик-отелем России по версии World Travel Awards. В 2022 году отель стал победителем престижной отечественной премии Russian Hospitality Awards в номинации «Лучший дизайн отель».

Отель предлагает своим гостям 120 номеров различных категорий. Номера оформлены с использованием видов Литейного двора, Летнего сада и эскизов декораций к произведениям П. И. Чайковского. В каждом номере есть всё необходимое для комфортного пребывания: кондиционер, телевизор со спутниковыми каналами и мини-бар, а также удобства для приготовления чая и кофе. В ванных комнатах имеются фены. В номерах, как и на всей территории отеля, предоставляется доступ в Интернет Wi-Fi.