Санаторий «Кристалл» находится в Сочи, в районе Хоста — в 300 м от Чёрного моря, рядом с заповедной Тисо-самшитовой рощей. Морской берег расположен в пешей доступности. Приватный пляжный клуб с шезлонгами, зонтами и полотенцами расположен в 300 м от основного здания.

Гости могут воспользоваться медицинским центром площадью 5000 кв. м, где работают свыше 90 специалистов и представлены различные оздоровительные программы. Также к услугам гостей крытый и открытый бассейны, термальная зона, фитнес и йога, пляжный клуб, бювет и тропический зимний сад.

Гастрономическая концепция создана совместно с Remy Kitchen Bakery при участии нутрициологов санатория. Ресторан «Синергия» предлагает сбалансированное питание в формате шведской линии, а à la carte ресторан Remy Kitchen Bakery — авторские блюда. Также для гостей доступны лобби-бар и фито-бар St Barth на открытой террасе с видом на море.

Гостям предлагаются номера различных категорий — от «Стандарт» до флагманского «Мед Сьют» с инфракрасной сауной. Все номера оформлены в светлой природной гамме с учётом принципов нейроархитектуры.