Отель «Гостиница Санта» расположена в лесопарковой зоне, в 3 км от центра Южно-Сахалинска.

В Отеле работает ресторан «Рубин», в котором есть несколько залов. Европейский зал предлагает блюда русской и средиземноморской кухни, а также блюда из сахалинских морепродуктов. Оформленный в японском стиле азиатский зал специализируется на восточной кухне. В летнее время открыта веранда, а в баре с панорамными окнами «Кристалл» можно попробовать напитки.

В отеле также есть аквазона с сауной и бассейном, индивидуальный водный комплекс «Янкито», тренажёрный зал, бильярдный зал, а также лыжная комната для любителей зимних видов спорта.

На всей территории отеля предоставляется доступ к Wi-Fi. Из отеля открывается вид на горы.

В отеле предлагаются номера различных категорий: «Стандарт», «Студия», «Семейный» и «Люкс». Все номера оснащены балконами.